Postventa · Recambios · Garantías

El papeleo que se come tu postventa

Automatizo procesos reales de taller: presupuestos, recambios, garantías y el trasiego de datos entre el CRM y el ERP. No te lo cuento en una reunión. Te lo enseño funcionando.

Qué resuelvo

Tres costes que no salen en ningún informe

Ninguno de los tres aparece en la cuenta de resultados con su nombre. Los tres se pagan igual.

El tiempo que no se factura

Preparar un presupuesto, tramitar una garantía, cerrar un albarán a mano. Trabajo administrativo que se come el día de gente que debería estar haciendo otra cosa, y que nadie mide porque siempre ha sido así.

El dato tecleado cuatro veces

Del correo al ERP, del ERP a la transportista, de ahí a la factura. Cada salto es una oportunidad de escribirlo mal, y un dígito cambiado no se detecta hasta que llega la reclamación.

La venta que nunca existió

El presupuesto que no se hace delante del cliente porque hay que volver a la oficina. La garantía que no se presenta porque tramitarla cuesta más que la pieza. No se pierden: nunca llegan a contarse.

Demos

Míralo funcionando antes de hablar conmigo

Cuatro procesos reales, reconstruidos con datos inventados. Se abren en el navegador, tienen botón de reproducir y no hay que registrarse en nada. Empieza por la del almacén.

Cómo trabajo

Empezamos pequeño o no empezamos

01

Media hora de preguntas

Gratis y sin presentación. Solo quiero entender tu proceso. Si al colgar creo que no puedo ayudarte, te lo digo ahí mismo.

02

Un piloto acotado

Un proceso, alcance cerrado y precio fijo. Que sea de pago es lo que hace que los dos nos lo tomemos en serio.

03

Si funciona, seguimos

Con números encima de la mesa: cuánto tiempo se ha quitado y cuántos errores han dejado de pasar. Si no funciona, has perdido media hora.

Quién soy

Vengo de dentro del taller, no de una consultora

Me llamo José Córdoba Montero y trabajo en postventa de vehículo industrial. He tramitado garantías con fábrica, he peleado con el ERP, he redactado órdenes de reparación y he visto expedientes volver por un campo mal puesto.

Construyo herramientas porque las necesitaba yo primero. Todo lo que enseño aquí nació de un problema que tenía delante, no de una idea de negocio.

Si trabajas en un taller, un concesionario, una flota o una distribución de recambios, es probable que reconozcas los procesos de las demos línea por línea. Esa es la idea.

TerrenoPostventa de vehículo industrial
ProcesosGarantías · Recambios · Presupuestos
SistemasERP, DMS de fábrica y lo que haga falta
Forma de empezarUn piloto pequeño y de pago

Si algo de esto te ha sonado, escríbeme

Cuéntame qué proceso te está costando más de lo que debería. Contesto yo, y contesto rápido.

jose@cordobamontero.com